Politica de Privacidade

1. Quem somos

A FBW Corretora de Seguros Ltda., CNPJ 11.196.880/0001-30, atua com corretagem de seguros e consorcios, com atendimento em Sao Paulo/SP e suporte para clientes em todo o Brasil.

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar dados informados voluntariamente pelo usuario ao solicitar cotacao, contato ou atendimento, incluindo:

• nome;
• telefone e WhatsApp;
• e-mail;
• tipo de seguro ou consorcio de interesse;
• mensagem enviada no formulario;
• informacoes adicionais necessarias para cotacao, quando fornecidas diretamente pelo cliente.

3. Para quais finalidades usamos os dados

Os dados podem ser utilizados para:

• responder solicitacoes de contato;
• realizar cotacoes de seguros e consorcios;
• prestar atendimento consultivo;
• encaminhar informacoes a seguradoras ou administradoras parceiras quando necessario para cotacao ou contratacao;
• cumprir obrigacoes legais, regulatorias e contratuais.

4. Compartilhamento de dados

Quando necessario para prestar o servico solicitado, os dados podem ser compartilhados com seguradoras, administradoras de consorcio, parceiros operacionais, ferramentas de atendimento e autoridades competentes, sempre observando a finalidade do atendimento e a legislacao aplicavel.

5. Base legal

O tratamento de dados pessoais pode ocorrer com base no consentimento do titular, na execucao de procedimentos preliminares relacionados a contrato, no cumprimento de obrigacoes legais ou regulatorias e no legitimo interesse, conforme aplicavel ao caso concreto.

6. Armazenamento e seguranca

Adotamos medidas razoaveis para proteger os dados contra acessos nao autorizados, perda, alteracao ou divulgacao indevida. Os dados sao mantidos pelo tempo necessario para cumprir as finalidades descritas nesta politica e eventuais obrigacoes legais.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar informacoes sobre o tratamento de seus dados, correcao, atualizacao, eliminacao, portabilidade, revogacao de consentimento e demais direitos previstos na legislacao aplicavel.

8. Como entrar em contato

Para solicitar informacoes sobre privacidade e tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais da FBW Seguros:

• WhatsApp/Telefone: (11) 3493-9773
• Endereco: Av. Alberto Byington, 1213 - Sala 3, Vila Maria Alta - Sao Paulo/SP

9. Atualizacoes desta politica

Esta politica pode ser atualizada periodicamente para refletir mudancas legais, operacionais ou melhorias no atendimento. A versao mais recente sera publicada nesta pagina.